Stornierung von Bestellungen

Stornierung vor Versand

Solange Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, können Sie diese kostenfrei stornieren. Bitte senden Sie dazu umgehend eine E‑Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@welt-des-wohnens.com. Wir prüfen, ob die Ware bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde, und informieren Sie umgehend.

Falls die Stornierung möglich ist, erstatten wir den vollen Rechnungsbetrag (inkl. eventueller Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Stornierung nach Versand

Nachdem die Ware das Lager verlassen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall greift Ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können die Ware nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Die Kosten der Rücksendung trägt in diesem Fall der Kunde.

Stornierung durch uns

Wir behalten uns vor, eine Bestellung zu stornieren, falls die bestellte Ware nicht verfügbar ist oder es zu offensichtlichen Preisfehlern kam. In einem solchen Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen vollständig.